电话打着打着站起来了？这个人平时既不会被沙服务对象气到，也很难什么错误需要帮助。

幸亏自己已经说到最后的求评阶段：“请您对我的服务行评价，满意请1，谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”

卡维直接扔下了他还没写完的工单转问：“什么事情？”

“刚才旁边的人骂的脏话被录了我的耳机里，现在他要找领导，我看看珐珊在不在。”

啪！卡维一拍大，“完，珐接待领导去了，她搞不好过好一会才能回来……我先给她发个消息吧。”

珐珊倒是回复很迅速：“你帮他接不就得了，没人知谁到底是领导谁是组长。你又不是没听过我怎么接这电话的。”

卡维拿手捂住额，他很无助。

“电话、给我吧。”

艾尔海森本不想麻烦卡维，但是再不让对方得到一个回应只会让最后负责接这个电话的人更棘手。

卡维把自己置忙防止电话，然后直接拿走了艾尔海森的耳机带上。

“您好，我是这里的理负责人，请问先生您有什么…………”

理说艾尔海森应该记住卡维这个时候的话语以备不时之需，但是平日思维缜密的大脑却控制神经系统能量供应给睛去看卡维一张一合的嘴。

“不好意思……那么您原本的诉求是什么呢？”

“好的好的……您现在的诉求是投诉工号211的话务员是吗？”

他真好看，艾尔海森心里掠过了一个于他而言奇异的想法。

“那么您的诉求我们已经记录下来……请放心……”

卡维的耳机恰好还连着跟听耳机，艾尔海森拿起来耳孔。

一边是现实里卡维清亮的安抚，一边是电声里依旧带着怒气冲冲的声音。

幸亏接他电话的是卡维，如果是珐珊来也不一定能轻易让他消气。

他的声音好想有力，艾尔海森回忆起跟听和录音，对面话里话外的恶意总是为他抚平。

“谢您的来电……”

已经到结尾了，居然这么快就安抚好了？

“嘿嘿！解决了！”

珐珊正好匆匆赶过来，“怎么样怎么样？刚才领导在我实在脱不开……”，发辫都快了，几发歪斜地支着。

“还好还好……顺顺完了，应该没有什么大事情。艾尔海森你这运气也真是的……这都能让你碰上，看来以后工作守则里应该加一条‘即使现在自没有接通电话，只要在工作时间，禁止说脏话。’”

“谢谢你，卡维。”

“诶呦，谢什么谢哈哈，这事情谁能想得到嘛。”

珐珊在工作群里代了几句，又匆匆离开了。

“卡维，晚上有空吗？”艾尔海森趁着打字的间隙，抬看向这个刚才帮他结尾了的同事。

卡维放下了手里的杯，刚才他说的有些燥：“有啊，什么事情？”

“一起门去吃个饭吧，我请你，周五还可以喝一酒。”

4个小时之后，艾尔海森疼地看着面前说胡话的人，他实在没有想到卡维喝了一度的清酒都能醉。

“艾尔海森……嗯……为什么……工作。”

“你还能走路吗？还能站着吗？”

他伸手去扶卡维的胳膊。